As 3 Etapas da Cadeia de Valor do Aprendizado

No Artigo Quando Apenas o Treinamento não é suficiente, destacamos os 3 tipos de fatores que influenciam no desempenho organizacional e consequentemente nos resultados de negócio:

Fatores Internos e Externos e sua Influência no Desempenho Organizacional

Neste Artigo nosso foco é abordar os Fatores INTERNOS ao colaborador, ou seja, sua capacidade de [realizar e ser] dentro das empresas e como o Treinamento colabora na mudança de seu comportamento e em seu modo de realizar suas atividades, otimizando-as e aumentando sua performance e consequentemente seus resultados.

1. Dados Sobre Orçamento Global em Treinamento e sua Efetividade

No painel Aligining Training to Business Outcomes do Congresso Virtual da ATD (Association of Talent Development) em 2020, foi apresentado que o orçamento estimado Global para Treinamentos Corporativos naquela oportunidade era na ordem de US$ 365 bilhões enquanto apenas 45% de todo o conhecimento oferecido estava sendo aplicado de fato no trabalho. 

São praticamente US$ 165 bilhões de dólares investidos na elaboração e execução de treinamentos que NÃO se reverteram em melhorias de desempenho e resultados de negócio.

Em 2017 o Centre for Learning Impact do Canadá realizou um Projeto de 5 anos com 24 empresas, onde 50% dos participantes falharam em ter um ROI (Return of Investment) Retorno de Investimento positivo entre o valor do Investimento dos Projetos de Capacitação Corporativos e o ganhos em Melhorias de Resultado Organizacionais.

A principal Causa foi a Falta de Alinhamento entre o que é oferecido e os resultados de negócio desejados.

Relação entre Treinamento e Resultados de Negócio devem ser claramente identificados

E este cenário ainda não mudou. 

Se perguntarmos a você: 

"A área de T&D de sua empresa entende e responde eficientemente aos objetivos organizacionais, provendo treinamentos que sejam críticos para o sucesso de seu trabalho e desempenho? 

• Discordo Totalmente

• Discordo Parcialmente

• Concordo Parcialmente

• Concordo Totalmente"

Qual seria a sua resposta?

Em recente pesquisa apresentada no Congresso do SHRM (Society of Human Resources Management) de Junho 2023, 85% dos respondentes Discordam Parcialmente e Totalmente desta afirmação.

2. A Cadeia de Valor do Aprendizado

A Cadeia de Valor do Aprendizado percorre 3 etapas:

1. Conhecimento: Qual o conhecimento oferecido e como ele está ligado à melhoria do desempenho individual dos colaboradores e como esta melhoria pode ajudar a aumentar os resultados de negócio. Exemplo: Ao final deste curso os alunos serão capazes de identificar os principais fatores que tornam as reuniões gerenciais ineficientes. 

   
   

2. Desempenho no Trabalho: A aplicação do conhecimento deve gerar: 1) Uma melhoria de performance na realização dos trabalhos do dia a dia; 2) Um aprimoramento em seu desenvolvimento comportamental. Deixando claro ao público alvo do treinamento o que eles adquirirão com ele, fará com que enxerguem valor agregado da capacitação em questão. Exemplo: Ao aplicar a análise do que torna as reuniões gerenciais ineficientes, os alunos conseguirão otimizar os seus agendamentos e conduções, reduzindo o tempo investido em reuniões.

   
   

3. Resultados Organizacionais: A melhoria do desempenho individual colaborará com a melhoria dos Resultados Organizacionais. Exemplo:  Otimizando o agendamento e conduções de reunião, o ambiente de trabalho se tornará mais produtivo e consequentemente haverá redução do custo operacional.

3. Conclusões

Recomendamos que as áreas de Treinamento e Desenvolvimento Humano tenham mapeados estas 3 etapas para cada curso que será desenvolvido, mesmo os de compliance, só assim os colaboradores identificarão valor na capacitação e despertarão o real interesse em aplicar os conhecimentos adquiridos no dia a dia organizacional, melhorando seus desempenhos individuais e consequentemente os resultados de negócio corporativos.

Até o próximo artigo.

Abraços Digitais.